FAQ | Avari Apartments

Los apartamentos Avari suelen incluir cocina totalmente equipada, sala de estar, comedor, Wi-Fi, TV, lavandería (en el apartamento o comunitaria), servicio de limpieza semanal y artículos de aseo.

Puede reservar con Avari Apartments directamente a través de nuestra página web, por teléfono o a través de plataformas de reserva de terceros. La forma más rápida de reservar su apartamento, visite nuestra página web www.avariapartments.com. También puede ponerse en contacto con nuestro amable equipo de reservas de lunes a domingo de 8:00 a 20:00, incluidos los días festivos en el Reino Unido, llamando al +44 (0) 20 7067 1286, por correo electrónico reservations@avariapartments.com o por WhatsApp +44 (0)207 067 1286.

Avari Apartments suele permitir reservas de tan solo una noche, aunque los requisitos de estancia mínima pueden variar en función de la ubicación y la época del año.

Si, pero la politica de cancelaciones de Avari Apartments depende de la tarifa que haya reservado. Las tarifas flexibles suelen permitir la cancelación gratuita hasta cierto tiempo antes de la llegada, mientras que las tarifas no reembolsables pueden no permitir cancelaciones o cambios.

Es posible que se exija un depósito, sobre todo para estancias largas. Normalmente, esto se indica en las condiciones de reserva.

La hora estándar de entrada es a partir de las 15.00 y la de salida antes de las 11.00. Es posible realizar el registro de entrada antes de lo habitual y el registro de salida después de lo habitual previa solicitud y con un coste adicional, sujeto a disponibilidad. Nuestras oficinas están abiertas de 9.00 a 17.00. Si tiene previsto llegar más tarde, le recomendamos que complete nuestro proceso de registro en línea con suficiente antelación.

Los procedimientos de registro varían según el lugar. Algunas de nuestras propiedades ofrecen auto check-in con cajas fuertes con llave o códigos de llave digital. Proporcionaremos al huésped instrucciones específicas relativas a: (i) el check-in antes del inicio de la reserva; y (ii) las instrucciones de salida (incluida la devolución de llaves) a la llegada del huésped al apartamento o durante su estancia - según corresponda a la reserva.

Requerimos que todos los huéspedes hagan el check-in online en www.avariapartments.com. Es responsabilidad del huésped completar cualquier procedimiento previo al check-in antes de la fecha prevista de llegada para evitar retrasos en el acceso al apartamento reservado.

El registro de entrada antes de lo habitual y el registro de salida después de lo habitual pueden solicitarse y están sujetos a disponibilidad. Pueden aplicarse cargos adicionales.

Sí, el servicio de limpieza semanal está incluido para estancias de 7 noches o más. Se pueden organizar servicios de limpieza adicionales por un suplemento.

Sí, la conexión Wi-Fi de alta velocidad está incluida en todos nuestros apartamentos sin cargo adicional.

Se recomienda consultar con el establecimiento antes de reservar.

Se pueden solicitar camas supletorias, cunas y tronas, aunque la disponibilidad puede variar. Es mejor solicitarlas en el momento de hacer la reserva.

Aplicamos una estricta política de no fumadores en todos nuestros apartamentos.

Si tiene algún problema durante su estancia, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al huésped de Avari Apartments llamando al +44 (0) 20 7067 1286, por correo electrónico info@avariapartments.com o por WhatsApp +44 (0)207 067 1286 durante nuestro horario de oficina, de lunes a domingo de 8:00 a 20:00, incluidos los días festivos en el Reino Unido.

Muchas de nuestras propiedades ofrecen aparcamiento cercano, pero las plazas pueden ser limitadas. Se recomienda reservar aparcamiento con antelación siempre que sea posible.

Sí, la mayoría de nuestros apartamentos disponen de lavadora y secadora.

Los apartamentos Avari no suelen incluir el desayuno, ya que disponemos de cocinas totalmente equipadas. Sin embargo, organizamos cenas privadas para nuestros huéspedes bajo petición y por un coste adicional.

Ofrecemos servicio de habitaciones a través de asociaciones exclusivas con restaurantes locales o servicios de entrega de comida.

Las tarifas no reembolsables suelen pagarse en el momento de la reserva. Para las tarifas flexibles, el pago puede efectuarse más cerca de la fecha de llegada o en el momento del check-in.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Las reservas para empresas pueden tener condiciones de pago diferentes.

Se pueden aplicar cargos adicionales por servicios como limpieza extra, aparcamiento, entradas anticipadas, salidas tardías o desperfectos. Los impuestos o cargos por servicio aplicables también se indicarán en la confirmación de la reserva.

La salida suele ser sencilla: deje las llaves en el lugar designado para ello tal y como las recogió a su llegada.

No está obligado a limpiar el apartamento antes de marcharse, pero sí a deshacerse de la basura y dejarlo en condiciones razonables.

Si se olvida algo, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas lo antes posible. Harán todo lo posible por localizar el objeto y organizar su devolución.

Los Apartamentos Avari se toman muy en serio la seguridad de los huéspedes, con medidas que incluyen acceso seguro, CCTV y, en ocasiones, personal in situ. Cierre siempre puertas y ventanas cuando salga del apartamento.

Los números de contacto y procedimientos de emergencia se facilitan en el apartamento y en nuestro directorio en línea.

Normalmente es posible prolongar la estancia, siempre que haya disponibilidad. Póngase en contacto con el equipo de reservas lo antes posible si necesita ampliar su estancia.

Puede solicitar preferencias como una planta o habitación concretas, pero estas peticiones están sujetas a disponibilidad y no pueden garantizarse.

Los Apartamentos Avari ofrecen un programa de socios llamado «Avari Club», con el que los huéspedes frecuentes pueden ganar puntos por sus estancias y disfrutar de otras ventajas exclusivas.